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Tool: Reifenwechsel-Kalender
von Anja Czyganowski
Tool: Reifenwechsel-Kalender
Wer kennt das nicht? - z.B. in der Reifenwechsel-Saison stehen die Telefone im Autohaus nicht mehr still, die Mitarbeitenden haben alle Hände voll zu tun.
Die Kunden sind verärgert, durch ständig besetzte Telefonanschlüsse.
Rechenbeispiel:
Ein Autohaus hat 2.000 Satz Reifen eingelagert. Das bedeutet, es müssen telefonisch 2.000 Termine abgestimmt werden.
Wenn Sie im Schnitt für jedes Telefonat nur vier Minuten veranschlagen, dann sind das satte 8.000 Minuten oder 133 Stunden!
Das muss nicht sein:
- Interessenten/Kunden buchen Termine verbindlich online über die Website
- anpassbar auf viele Termine im Autohaus: Reifenwechsel, Probefahrt-Aktion, Service-Aktionen
- Termine sind frei konfigurierbar
- erfordert kein Kundenkonto
- Termine mit Kontaktdaten stehen im Admin zum Export als CSV-Datei bereit
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